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江苏银行:镇江分行举办“情满重阳节 爱在夕阳红”服务论坛活动
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发布时间:2017-10-30 15:10    文章来源:中国网中国建设    作者:张建霞 鹏云 王旭杰         【字体:

中国网中国建设讯(记者 张建霞 鹏云 通讯员 王旭杰)岁岁重阳,今又重阳。为了让老年人度过一个欢快的重阳佳节,更好的安享晚年生活,10月28日,江苏银行镇江分行举办了“情满重阳节 爱在夕阳红”服务论坛活动。江苏银行镇江分行副行长许再湘等领导与部分老年客户代表人共庆重阳佳节,“通过我们银行创新理念,让老年人生活的更有尊严更有质量,是我们银行始终遵循和追求的目标”江苏银行相关负责人表示。

分行领导与部分参会代表合影

据了解,江苏银行镇江分行从2000年推行养老金代发以来,就承担了市区养老金代发的职能,10多年如一日的养老金发放,是江苏银行镇江分行作为省属法人银行,实行普惠金融,践行社会责任的表现。从近10年的数据看,养老金客户从2008年的7.59万户,月发金额8947万元,发展到现在月发代客户近13万户月代发金额3.06亿元,年均增长近6000户,其中70岁以上的老人达到3.02万户。刘杰表示,江苏银行一路走来,始终坚持把“尊老、爱老、敬老”作为这部分客户群体的服务准则,力求把养老金发放及为老年客户服务工作做实、做好、做优。

活动现场

为更好地服务广大老年客户,提升老年客户的服务满意度以及尽可能地避免养老金发放当天,老年客户去江苏银行各支行网点进行排队查账和办理业务等情况,江苏银行镇江分行率先推进了五项服务举措,一是加强厅堂人员的引导;二、是试点“养老金取款快速窗口”;三是进一步优化厅堂服务设施;四是推行“进门一杯水”特色厅堂服务;五是推出老年客户专属“聚宝幸福卡”。

江苏银行忠实老年客户王柳珍 说:“来江苏银行的业务窗口服务人员就好像家人一样亲切。”

许再湘表示:江苏银行的服务永远在路上,没有最好只有更好。让老年客户老有所乐、老有所依是江苏银行坚守的原则与追求。并希望老年客户一如既往信任支持江苏银行,祝愿老年朋友佳节快乐、健康长寿、幸福快乐每一天。

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